Thường những buổi này gay go, éo le, rắc rối, phức tạp và nhiều khi còn không đầu không đuôi, nên đòi hỏi một cây bút vững chắc để diễn tả. Tôi lại càng lưỡng lự hơn khi thấy trong các nhà sách đã có rất nhiều sách về thương thuyết rồi, thậm chí có cả nhiều môn khác như quản lý dự án, quản trị công ty... Thế nên tôi thiển nghĩ viết thêm sách chắc cũng chẳng thêm bổ ích.
Tuy nhiên, tôi cũng tò mò xem bên trong những cuốn sách được trưng bày có những nội dung gì, và thấy hầu hết những sách chuyên môn đều mang tính giáo khoa: khuyên phải tập ăn, tập nói, tập nghe, tập hấp thụ, tập phân tích rồi đúc kết; phải tâm lý ra sao, giải bày thế nào; phải lễ độ theo phong tục nào khi thăm và đàm phán tại các nước khác... Và tôi có cảm tưởng mình đang đọc cái gì rất xa lạ, không dựa mấy vào kinh nghiệm, trong khi 40 năm nghề nghiệp, gặp gỡ hàng trăm phái đoàn mọi xứ, bàn bạc về đủ loại dự án đã để lại cho tôi những kỷ niệm khác hẳn với những cuốn sách mà tôi hiếu kỳ xem qua. Thậm chí có sách còn xem ngành thương thảo như một “khoa học” chứ không phải một “kỹ năng”, hay hơn thế nữa, một “nghệ thuật”. Thế rồi còn có những tình huống các sách nói trên không đả động gì tới. Ví dụ như không tả nỗi khó khăn trong những cuộc thương thuyết nội bộ trước khi đi thương thuyết bên ngoài; hay những buổi thương thảo với chính nhân sự mình gửi đi, dàn xếp chức tước, quyền hạn của họ; rồi nếu kết quả tốt thì thưởng phạt ra sao.
Mục lục
Lời mở đầu
- Chương 1: Thằng Bờm và Phú Ông: hai tay cao thủ
- Chương 2: Trời phú hay học tập?
- Chương 3: Tâm lý chiến
- Chương 4: Chuẩn bị cho một cuộc thương thuyết
- Chương 5: Bản đồ kịch sĩ
- Chương 6: Người trung gian
- Chương 7: Ngân hàng, chỗ nương tựa kín đáo
- Chương 8: Luật pháp và luật sư, bạn của chúng ta?
- Chương 9: Chủ quan và khách quan trong ngôn ngữ thương thuyết
- Chương 10: Sáp nhập và mua bán công ty
- Chương 11: Giao thiệp và đàm phán với người nước ngoài
- Chương 12: Những nguyên tắc của người thương thuyết và cuộc thương thuyết
- Chương 13: Những trường hợp thương thảo thất bại
- Chương 14: Trong rừng sâu của thương thuyết
- Chương 15: Những bất ngờ “ngộ nghĩnh” trên lộ trình
- Chương 16: Nói chuyện về nghề nghiệp, chức vụ và lương bổng
- Chương 17: Đạo lý và phúc lành
Link Tải eBook: Một Đời Thương Thuyết
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét